17-06-2014, 22:54
(17-06-2014, 19:43)tumi schrieb: Nachdem ich bereits im Juli 2013 dort angerufen habe,
und die mir gesagt haben...
Anrufen ist ganz, ganz schlecht. Das macht dem Beamten viel zu wenig Arbeit. Einen Anruf kann man wieder vergessen, und was am Telefon besprochen wurde, ist eh nach ein paar Wochen nicht mehr nachweisbar oder nachvollziehbar.
Die Mühe für einen kleinen Dreizeiler erspart später das Mehrfache an Extra-Aufwand, wenn der Beamte mal wieder an Amnesie leidet oder unwillig ist. Ein Stück Papier ist ein Vorgang - dessen Eingang muss bestätigt und dokumentiert werden, der Vorgang muss nachvollziehbar bearbeitet werden - und so einfach unerledigt ablegen kann man ihn auch nicht......
deshalb: alles schreiben, Schreiben selbst hinbringen (oder per Einschreiben mit Rückschein versenden), Empfang bestätigen lassen. Spart später viel Ärger.
Noch ein Trick im Umgang mit Behörden, der sich als wirksam erwiesen hat: man betritt den Raum, schaut sich gründlich um und notiert sich zuallererst die Namen der Anwesenden. Erst dann trägt man sein Anliegen vor - so genau und intensiv wie einem da zugehört wird, das erlebt man sonst selten.....
Austriake
Bibel, Jesus Sirach 8.1